Mate en Mano - Un pedacito de Argentina, estés donde estés

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Tu cultura a la puerta de tu casa

No importa si te encontrás en Alemania, Bélgica, España, Italia o cualquier otro país de la unión europea. Nos encargamos de acercarte tu pedido a la puerta de tu casa.

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Cuidamos lo que compartimos

Reutilizamos nuestro packaging porque creemos en honrar la filosofía del mate, respeto por la tierra y conexión con los demás. Cada pedido que hacés nos ayuda a llevar esta misión más lejos.

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Historias reales de momentos unicos

Descubrí por qué nuestros clientes confían en nosotros para acercarles un pedacito de Argentina.

Todo lo que necesitas saber

Respondemos las preguntas más frecuentes relacionado a las compras realizadas desde nuestra tienda. No dudes en ponerte en contacto ante cualquier problema

¿Qué garantiza la calidad de sus productos?

Nos aseguramos de que cada pedido esté bien embalado con materiales de calidad para evitar golpes o daños durante el envío. Tu pedido llega en perfectas condiciones.

¿Cuánto tarda el envío?

Países Bajos: 1 a 2 días hábiles desde que se despacha.
Resto de la Unión Europea e Inglaterra: Depende del país y la empresa de envío elegida. Te enviaremos un código de seguimiento (Track & Trace) para que puedas ver la fecha estimada de entrega.

¿A qué países realizan envíos?

Enviamos a todos los países de la Unión Europea y a Inglaterra.
Si estás en otro país, contáctanos y vemos qué opciones podemos ofrecerte.

¿Se cobran impuestos o costos adicionales?

No. El precio que ves es el precio final. No hay costos ocultos ni extras por impuestos.

¿Puedo retirar mi compra en algún lugar?

Sí, en Países Bajos tienes dos opciones en el checkout:

Retiro en nuestro showroom (Cyclamenlaan 32, 1424 AC De Kwakel) – ¡Es gratis!
Retiro en un punto de Pick Up de PostNL o DPD – Además, obtienes un pequeño descuento por elegir esta opción.

¿Qué hago si un producto llega dañado o no es lo que esperaba?

Escríbenos a WhatsApp +31 6 57328693 o por email, y Pao de Mate en Mano se encargará personalmente de encontrar una solución. Podemos reembolsar tu dinero o enviarte un nuevo producto.